Indice
| Ordini Prezzi Speciale Garanzia 24 ore sui Circuiti Stampati Modalità di consegna Reclami Fatturazione Pagamenti Sicurezza Garanzia Diritto di recesso Resi Annullamento del Contratto Riservatezza Privacy
|
Ordini
|
Dopo aver confermato il proprio ordine, il cliente, riceverà una prima e-mail che lo informerà della corretta ricezione dell'ordine appena effettuato. A questo punto l'ordine è considerato "IN ATTESA DI APPROVAZIONE" e si intenderà "APPROVATO" solo e soltanto quando il cliente avrà ricevuto la nostra e-mail di "Conferma Ordine"
Torna all'indice |
Prezzi
| Tutti i prezzi esposti su questo sito non comprendo l'IVA al 20% (se la vostra nazione ne richiede il calcolo verrà aggiunta alla fine della procedura di conferma ordine e vi verrà mostrato il totale comprensivo di IVA al 20%)
Torna all'indice |
Speciale Garanzia 24 ore sui Circuiti Stampati
| Questa speciale garanzia si applica solo sui prodotti "Circuito Stampato Doppia Faccia", "Circuito Stampato Doppia Faccia Plus", "Circuito Stampato Singola Faccia" e "Circuito Stampato Singola Faccia Plus" con richiesta di spedizione in 24 o 48 ore e spedizione tramite corriere espresso (SDA o DHL). Millennium Dataware si impegna a spedire questi prodotti con le seguenti modalità :
"Circuito Stampato Doppia Faccia" e "Singola Faccia" Gli ordini ricevuti entro le ore 17 (Italiane) verranno spediti entro le ore 17 del giorno successivo. Gli ordini ricevuti il Venerdì entro le ore 17 verranno spediti entro le ore 17 del Lunedì. Gli ordini ricevuti tra le ore 17 del Venerdì e le ore 17 del Lunedì verranno spediti entro le ore 17 del Martedì.
"Circuito Stampato Doppia Faccia PLUS" e "Singola Faccia Plus" Gli ordini ricevuti entro le ore 17 (Italiane) verranno spediti entro 48 ore. Gli ordini ricevuti il Venerdì entro le ore 17 verranno spediti entro le ore 17 del Martedì. Gli ordini ricevuti tra le ore 17 del Venerdì e le ore 17 del Lunedì verranno spediti entro le ore 17 del Mercoledì.
La data di spedizione sarà documentabile attraverso il numero di spedizione che Millennium Dataware Srl fornisce tramite e-mail prima della effettiva spedizione. Nel caso in cui i tempi di spedizione non vengano mantenuti Millennium Dataware Srl si impegna a consegnare i circuiti stampati senza alcun addebito per il cliente né di costo del prodotto né di spedizione. Per gli ordini che richiedono la consegna tramite Poste Italiane (Posta Raccomandata) valgono gli stessi tempi di spedizione ma non è valida la speciale "Garanzia 24 ore". I giorni festivi (giorni in cui Millennium Dataware rimarrà chiusa) verranno comunicati in anticipo sulla Home Page di questo sito e verranno considerati come giorni non lavorativi alla stessa stregua del Sabato e della Domenica.
Torna all'indice |
Modalità di consegna
| La spedizione dei prodotti viene effettuata entro 24 ore dall'ordine, salvo disponibilità. Nel caso di prodotti non immediatamente disponibili da magazzino verrete contattati tramite e-mail o telefono per potervi comunicare la data di spedizione. Ogni spedizione è soggetta ad un contributo spese di trasporto, variabile in base al peso ed al metodo di pagamento che sceglierete (il contrassegno ha un costo maggiore della spedizione in "porto franco" che avviene con pagamenti anticipati) che potrete chiaramente vedere (e decidere di accettare) prima che la procedura di accettazione dell'ordine sia conclusa. Indicativamente i prezzi delle spedizioni con corriere espresso SDA (consegna in 24 ore in tutta Italia) non superano i 13 Euro per pagamenti in contrassegno mentre utilizzando la Raccomandata contrassegno di Poste Italiane (consegna dai 3 ai 7 giorni lavorativi) le spese sono intorno ai 7 Euro. Se si sceglie di pagare con carta di credito i costi delle spedizioni sono quasi dimezzati.
Torna all'indice |
Reclami
| Gli eventuali reclami per danno o manomissione durante il trasporto debbono essere contestati al vettore al momento del ricevimento e comunicati a Millennium Dataware Srl entro 8 giorni. Trascorso tale termine il reclamo non potrà essere accolto.
Torna all'indice |
Fatturazione
| Se non specificato diversamente al momento dell'ordine (ovvero inserendo i dati per la Fatturazione), al momento della spedizione, verrà emesso scontrino fiscale. Questo verrà allegato ad una copia del vostro ordine ed inserito nel pacchetto. Qualora vogliate che venga emessa Fattura dovrete specificare, nei vostri dati personali, o nella 'Rubrica Indirizzi' i dati per la Fatturazione comprensivi di Partita IVA.
Torna all'indice |
Pagamenti
| Gli ordini vengono accettati con pagamento tramite:
Carta di credito (Visa, Mastercard)Contrassegno (solo per l'Italia)
Torna all'indice |
Sicurezza
| Il pagamento con carta di credito avviene utilizzando il server sicuro di Banca Sella tramite connessione protetta SSL3.0(Secure Socket Layer). Il protocollo SSL assicura riserbo ed affidabilità alle comunicazioni su internet attraverso un complesso sistema di crittografia dei dati. Esso permette alle applicazioni Client/Server di comunicare in modo da prevenire le intrusioni, le manomissioni e le falsificazioni dei messaggi. Le sue funzioni fondamentali sono 3 :
Privatezza del collegamentoAutenticazione Server/ClientAffidabilità (garantendo che i dati spediti tra Client e Server non siano stati alterati durante la trasmissione) Nessuno ha accesso al numero di carta di credito inserito durante la transazione. Il circuito di Banca Sella verifica i dati della carta di credito e rilascia o meno l'autorizzazione al pagamento e provvede a mandare un messaggio di conferma via e-mail. All'atto della ricezione di questa prima e-mail non viene addebitato nulla sulla carta di credito del cliente. L'addebito avverrà solo quando saremo sicuri che la merce sarà arrivata nelle mani del cliente (rintracciando la spedizione presso i siti dei corrieri che utilizziamo).
Torna all'indice |
Garanzia
| Tutti i prodotti sono garantiti da vizi o difetti di fabbricazione per un anno dalla data di consegna. Per quanto riguarda i circuiti stampati siamo responsabili della corretta interpretazione dei file Gerber o NCDrill che ci fornirete : se i Circuiti Stampati non riprodurranno fedelmente i vostri disegni vi verranno sostituiti gratuitamente. Non effettuiamo nessun test elettrico e quindi, tutti i circuiti stampati che produciamo verranno rimpiazzati se difettosi. Al di fuori di questa sostituzione i nostri circuiti stampati sono venduti senza garanzia o responsabilita' sui difetti, danni o perdite causate da negligenza o altre colpe.
Torna all'indice |
Diritto di recesso
| Il consumatore gode del diritto di recesso o ripensamento se esercitato entro 10 giorni dal ricevimento della merce seguendo la procedura indicata nel paragrafo resi. Il diritto di recesso non si applica al servizio di realizzazione di Circuiti Stampati su specifiche del cliente (prototipi) trattandosi di beni confezionati su misura e chiaramente personalizzati. Per questi prodotti valgono ovviamente tutte le altre garanzie e la speciale "Garanzia 24 ore". Nel caso venga esercitato il diritto di recesso occorre che la confezione sia restituita integra con il prodotto nella confezione originale. Il rimborso è riferibile esclusivamente al prezzo del prodotto escluse le spese di spedizione che rimangono a carico dell'acquirente e verrà effettuato da Millennium Dataware Srl entro 14 giorni dalla ricezione della merce tramite Vaglia Postale o Bonifico Bancario dietro indicazione del cliente. Diverso il caso in cui fossimo noi a spedire un prodotto errato e/o non ordinato : in quel caso le spese di spedizione sono a totale carico (andata e ritorno) di Millennium Dataware Srl. In seguito il cliente potrà decidere se ricevere il prodotto ordinato o recedere dall'ordine.
Torna all'indice |
Resi
| Per spedire la merce da sostituire o un reso è necessario inviare una richiesta (tramite e-mail: info@mdsrl.it) a Millennium Dataware Srl ed ottenere l'autorizzazione. Ricevuta la nostra autorizzazione (in genere il giorno successivo alla richiesta) il cliente ha 30 giorni di tempo per rispedire la merce. La spedizione dovrà essere effettuata a mezzo corriere o posta raccomandata (o un qualunque mezzo che consenta di rintracciare la spedizione tramite numero di spedizione. La posta prioritaria non è utilizzabile in quanto NON RINTRACCIABILE) all'indirizzo riportato in testa a questa pagina. Non verranno accettate spedizioni in porto assegnato o prive del riferimento della nostra autorizzazione. Vi preghiamo inoltre di inserire all'interno del pacco indicando chiaramente i dati del mittente e nel caso di sostituzione anche dove volete che sia indirizzata la spedizione di ritorno ed una breve descrizione del guasto o del motivo della sostituzione.
Torna all'indice |
Annullamento del contratto
| Il contratto può essere annullato entro e non oltre 24 ore dal ricevimento della e-mail di conferma d'ordine, salvo spedizione della merce già avvenuta o, per i prototipi di Circuiti Stampati, a lavorazione già iniziata (in genere entro le 18). L'annullamento dell'ordine deve essere mandato via e-mail: info@mdsrl.it
Torna all'indice |
Riservatezza
| Le informazioni relative alla Vostra persona, agli ordini e acquisti da Voi effettuati sono considerati strettamente confidenziali. Millennium Dataware Srl sottoscrive l'impegno a non divulgare il contenuto dei rapporti commerciali né a cedere all'esterno le informazioni commerciali contenute nei suoi archivi. Tutti i dati da voi forniti verranno esclusivamente utilizzati a scopo comunicativo di novità, offerte, promozioni, al fine di rendere un servizio nei vostri confronti e soltanto se non esprimete la volontà di non ricevere messaggi da Millennium Dataware Srl.
Torna all'indice |
Privacy
| Millennium Dataware Srl, in qualità di "Titolare" del trattamento, garantisce la massima riservatezza dei dati personali del Cliente ed il pieno rispetto degli obblighi previsti dalla Legge n. 675/96 e dal D.Lgs. n. 171/98 e successive modificazioni. Ai sensi dell'Art. 10 della Legge n. 675/96, recante disposizioni a "tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali", si comunica che i dati personali del Cliente saranno trattati anche con sistemi informatizzati e mediante l'ausilio di soggetti terzi collegati all'organizzazione aziendale, esclusivamente per finalità correlate all'esecuzione del contratto. Per finalità correlate all'esecuzione del contratto si intendono, in particolare, tutte le funzioni connesse e strumentali all'esecuzione dell'ordine d'acquisto, come la gestione del sistema informatico, il controllo dei pagamenti, la gestione delle spedizioni e la gestione dei reclami. Millennium Dataware Srl quale titolare del trattamento dei dati personali del cliente, comunica inoltre, che una più ampia informativa relativa al trattamento dei dati, l'elenco dei diritti riconosciuti al Cliente ai sensi dell'art. 13 della Legge n. 675/96 e l'elenco dei soggetti nominati da Millennium Dataware Srl responsabili del trattamento dei dati, sono disponibili previa richiesta scritta. Con riferimento ai dati conferiti, il Cliente potrà esercitare i diritti di cui all'art. 13 L. 675/96 (accesso, correzione, integrazione, cancellazione, opposizione, etc.) rivolgendosi al "titolare" od ai "responsabili" del trattamento. Con la compilazione del modulo d'ordine digitale, il cliente dichiara di aver preso conoscenza della presente informativa ed esprime il proprio consenso alla comunicazione dei dati personali ed al trattamento degli stessi, per le finalità e dai soggetti indicati dalla normativa stessa, consapevole che in difetto del consenso ed in caso di accertata mendacità delle informazioni l'ordine non potrà essere eseguito.
Torna all'indice |